Serviços de Informática e Soluções de TI sob Medida

A Tech-Support expande suas capacidades oferecendo soluções avançadas especialmente projetadas para fortalecer e otimizar sua infraestrutura tecnológica. Conheça mais sobre nossos serviços especializados:

3CX - Comunicações Unificadas

Está procurando substituir o PBX obsoleto da sua empresa? Com 3CX não há necessidade de se preocupar com administração e instalação.

Fácil Instalação e Administração

  • • Conecte-se com troncos SIP em questão de minutos com modelos pré-configurados.
  • • Conecte um Telefone IP ou Gateway à sua rede para configuração automática.
  • • Evite problemas de interoperabilidade com os Telefones IP testados pela 3CX.

Soluções na Nuvem

  • • Sem custos de hardware
  • • Alta disponibilidade e redundância
  • • Escalabilidade instantânea
  • • Manutenção simplificada

Videoconferência Integrada

  • • Sem necessidade de baixar aplicativos adicionais
  • • Funciona diretamente do navegador web
  • • Compartilhe sua tela com um clique

Segurança

3CX inclui recursos de segurança avançados como criptografia TLS/SRTP, proteção contra ataques de força bruta e detecção de intrusões.

Tech-Support - "Tudo em Um"

"Tudo em Um" é um serviço que se concentra em cinco pontos que, em nossa opinião, são os mais importantes que um Departamento de Sistemas orientado às operações de PMEs deveria atender.

● 3CX - Comunicações Unificadas (Inclui licença anual "Pro" para PBX On Premise).

● Site (Orientado a vendas, hospedado em servidores dedicados da "Google Cloud Platform", inclui publicidade mensal no "Google AdWords").

● Redes Sociais (Publicar em redes sociais é fundamental para obter reconhecimento da sua marca no mercado, além disso, são um canal muito utilizado como alternativa adicional de "atendimento ao cliente").

● Suporte IT (A conexão à Internet é essencial para o funcionamento de qualquer negócio, especialmente hoje em dia, quando graças a isso temos a possibilidade de economizar custos e potencializar as comunicações, por isso garantir que funcione em todos os momentos e que esteja disponível para os serviços mais importantes é crucial).

● Desenvolvimento sob medida (Sistemas).

Redução de Custos

Para implementar um Depto. de Sistemas, é necessário contratar pelo menos "um" funcionário qualificado em áreas que vão desde Análise de Sistemas até IT e Networking, "Tech-Support Tudo em Um" representa apenas uma fração desse custo.

Sinalização Digital - "Sinal Público"

É um sistema na nuvem combinado com players que permitem usar televisores Led como painéis digitais combinando Vídeo ao vivo, publicidade e imagens, podendo ser configurado e programado remotamente.

Isso faz com que seja facilmente integrável a outros sistemas, como por exemplo o sistema de gestão da sua empresa. Este produto específico é para interiores.

Casos de uso ... Hotéis, salas de espera, negócios de alimentação, exposições, etc.

Soluções Avançadas

Administração e Migração de Bancos de Dados

  • • Sincronização inteligente de bancos de dados remotos e locais (MySQL).
  • • Monitoramento contínuo com alertas automáticos sobre o desempenho dos bancos de dados.
  • • Migração eficiente de dados MySQL para MongoDB para maior escalabilidade e desempenho.

APIs Ultra-rápidas e Seguras

  • • Desenvolvimento de APIs REST de alto desempenho para MongoDB com autenticação robusta (Bearer tokens).
  • • Gestão granular de funções e permissões configuráveis de acordo com necessidades específicas.
  • • Ideal para aplicativos móveis, arquiteturas distribuídas e sistemas de baixo código.

Chatbots Inteligentes

  • • Chatbots baseados em GPT-4 com capacidade multilíngue e memória conversacional avançada.
  • • Integração de formulários dinâmicos e notificações automáticas por e-mail.
  • • Soluções personalizadas para suporte técnico e interação com clientes.

Análise Avançada de Logs

  • • Monitoramento em tempo real com detecção automática de ataques (SQL Injection, XSS, força bruta, etc.).
  • • Relatórios gráficos interativos de severidade e atividade.
  • • Recomendações personalizadas para melhorar a segurança do seu sistema.